ส่งของยังไงให้ลูกค้าประทับใจ? เริ่มที่กล่องพัสดุที่ใช่!
ในการขายของออนไลน์ ความเร็วและความปลอดภัยของการจัดส่งเป็นสิ่งสำคัญก็จริง แต่สิ่งที่มักถูกมองข้ามคือ “ความประทับใจแรก” เมื่อผู้รับเปิดกล่องพัสดุ หากกล่องดูดี มีสไตล์ และบ่งบอกถึงความใส่ใจตั้งแต่ภายนอก โอกาสที่ลูกค้าจะกลับมาซื้อซ้ำหรือบอกต่อก็จะเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ
การเลือกกล่องไดคัทสีขาว หรือกล่องพัสดุกระดาษแข็งคุณภาพดี จะช่วยสร้างจุดต่างในใจลูกค้า ยิ่งหากมีการใส่ข้อความขอบคุณ ใบเสร็จ หรือโปรโมชั่นภายในกล่อง ก็จะยิ่งเพิ่ม “ประสบการณ์” ในการซื้อสินค้าของลูกค้าให้สมบูรณ์แบบยิ่งขึ้น
เพราะฉะนั้นอย่ามองข้าม “กล่องพัสดุ” ที่คุณใช้ มันไม่ใช่แค่ภาชนะสำหรับจัดส่ง แต่คือ “สื่อโฆษณาเงียบ” ที่จะอยู่ในมือผู้บริโภค และส่งต่อความรู้สึกดี ๆ แทนแบรนด์ของคุณได้อย่างทรงพลัง
